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Libro de reclamaciones - Castillo de Arena

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual y Físico a su disposición. Solicítelo para registrar una queja o reclamo.

Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 15 días hábiles, conforme lo señalado en la Ley Nº 31435, que modifica el Art. 24.1 de la Ley Nº 29571.

    A) IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR:

    B) IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO:

    C) DETALLE DE RECLAMACIÓN:

    D) ACCIONES ADOPTADAS POR EL VENDEDOR: