venta de terrenos de playa – GRV

Libro de reclamaciones - Baiona

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual y Físico a su disposición. Solicítelo para registrar una queja o reclamo.

Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 15 días hábiles, conforme lo señalado en la Ley Nº 31435, que modifica el Art. 24.1 de la Ley Nº 29571.

    DATOS DE EMPRESA:

    Nombre de empresa: GRV 7 S.A.C.

    Actividad de empresa: Actividad inmobiliaria - Proyecto Baiona

    RUC de empresa: 20611556480

    Dirección de empresa: AV. JOSE PARDO NRO. 513 INT. 301 LIMA - LIMA - MIRAFLORES

    A) IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR:

    B) IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO:

    C) DETALLE DE RECLAMACIÓN:

    D) ACCIONES ADOPTADAS POR EL VENDEDOR:

    Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

    El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable


    Libro de reclamaciones